料金案内
基本料金（ご利用毎に必ずかかる料金です）
| 時間・距離（メーター） | 初乗530円(1.09km) / 以降233m走行ごと100円加算 時速10km未満走行時1分25秒ごと100円加算 |
|---|---|
| 障がい者割引（メーター） | 上記運賃から1割引（障がい者手帳をご提示の場合に限る） |
| 迎車料金（メーター） | 530円 |
| 予約料金（メーター） | 250円 |
| 基本介助加算 | 1,200円 |
※メーター項目は関東運輸局許可運賃
オプション（レンタルと各種加算）
| 車椅子 | 700円 ・様々な介助を想定したセミオーダー品です。 |
|---|---|
| リクライニング車椅子 | 1,500円 ・座面がやわらかく背もたれが頭まである大型の車椅子です。背もたれの角度や座面の角度が変えられるので、車椅子とストレッチャーの間の身体レベルの患者様に適切です。 ・受診時に院内も貸出が必要な場合は1,500円/1ｈが発生します。ただし待機料金を頂く場合はかかりません。 |
| ストレッチャー | 3,000円 ・点滴スタンドと酸素ボンベ架が備わった搬送専用ストレッチャーです。必要に応じて医療用酸素の提供もしております。 ・受診時に院内も貸出が必要な場合は3,000円/1ｈが発生します。ただし待機料金を頂く場合はかかりません。 |
| 階段介助加算 | 1,000円（凡そ数段程度から1階毎で加算） ・エレベーターの無い階段を、車椅子やストレッチャーごと介助する場合の加算です（ご自身の足で昇降する場合は発生しません）。体重が60kgを超える場合や環境によっては、別途アジャスト加算が適用される場合があります。 ・階段介助の際は安全上の理由（操作感の違いによるリスク・破損のリスク）から原則こちらの車椅子をレンタルして頂きます。 |
| 室内介助加算 | 500円（1回毎） ・ご自宅の玄関より中からお手伝いが必要な場合や、病室内や施設のお部屋からお手伝いが必要な場合の加算です。 |
| 2名体制搬送加算 | スタッフ1名追加で4,000円 / 1時間 ・複数名での搬送時にかかる加算です（1名搬送ではかかりません）。 |
| 看護師添乗加算 | 看護師を添乗させる料金は必要とされる医療ケアにより価格が異なります。まずはご相談ください。 |
| 感染症対応加算 | 500円～ ・免疫が弱っている患者間で一定の感染力を持つご病気の場合、車内清掃等それに配慮した対応をする為に適応される事がある加算です。症状や対応内容により変動しますので、詳しくはお問合せください。 |
| 設備加算 | 3,000円～ ・医療用酸素設備の提供時に限り請求させて頂く加算です。詳しくはお問合せください。 |
| アジャスト加算 | 500円～ ・床からの救助、排泄介助、規格外の体格、荷物運び他、通常料金の想定を超える場合や、相対的にバランスをとる必要がある場合の調整枠です。 |
| エリア外加算 | 500円～ ・出発地点と到着地点共に厚木市近辺ではない場合に加算させて頂く事があります。 |
| 悪天候加算 | 500円～ ・積雪時や台風最中等、危険が伴う悪天候時に対応する場合に加算させて頂く事があります。 |
| 時間外対応加算 | 500円～ ・営業時間外に動く場合に加算させて頂く事があります。 ・尚、早朝の場合は業務開始時刻ではなく事務所出発時刻、夜間帯の場合は業務終了時刻ではなく事務所帰宅時刻を基準に計算されます。 |
| 事務手数料 | 事務手数料：300円～ ・ 現金や厚木市のタクシー券以外で決済する場合に適応されます。これは当事業所側のリスクや負担を補填する為のもので事例毎に社内基準を設けております。 |
| 最低搬送料金 | ・現在の最低搬送料金は4,000円となります（合計金額が4000円未満の場合は4000円のご請求となる） |
弊社ではどのような仕事に対してもご満足頂ける対応と適正価格を目指しており、その一環として細かな加算項目を設定しております。
決済方法
| 決済方法1 | 現金 |
|---|---|
| 決済方法2 | 各種クレジットカード ※VISA・Master・JCB・アメックス・ダイナーズ対応 |
| 決済方法3 | 福祉タクシー券 ※厚木市・伊勢原市・海老名市・愛川町・相模原市・川崎市が対応。その他市町村発行の福祉タクシー券をご利用されたい場合には、必ず事前にご相談ください。 |
料金についての補足（必ずご確認の上でご利用ください）
■メーター課金のタイミングについてご指定の場所に到着後、お出迎えに車から離れる際にメーターを開始し、全ての業務が終わった時点でメーターを止めます。
■キャンセル料金について
完全予約制であり、１件の依頼ごとに貸切で対応する為、国土交通省の定める標準旅行業約款を基準に、次の通り取消料（キャンセル料）を設定しています。
・前々日キャンセル / 清算予定金額の3割
・前日キャンセル / 清算予定金額の5割
・当日キャンセル / 清算予定金額の8割（ただし出動後は10割）
※病院からの依頼には原則としてキャンセル料金を頂いておりません
その他の説明
ご利用にあたってのお願い
1)時間についてのお願い
基本的に介護や医療の現場を挟む為、ご予約された時間に多少の変動が生じる可能性があることを予めご承知おきください。また性質上どのような場面でも一般のタクシーと同じようなフットワークで動くことはできません。
2)情報開示についてのお願い
こちらが把握しておかなければ不利益を被る情報や、お客様の安全にかかわる情報については、必ず事前にお話しください（例：感染症の場合、生活保護の場合、その他事情を踏まえた対応が求められる場合）。また、特殊な介助が想定される場合にはご本人のお体やご病気のことを詳しく聞かせてもらうこと、場合によっては看護サマリーの提供を求めることもありますが、必ずご協力をお願いいたします。
3)障がい者割引についてのお願い
障がい者手帳をお持ちで、メーター運賃の割引をご希望されるお客様は、必ずご利用の都度ドライバーにご提示ください。ドライバーが全てのご利用者様の障がい者手帳の有無を把握するのが困難であることと、ドライバー側から「障がい者手帳を持っているか」ご利用の都度確認することは失礼だと考えているからです。 また複数回ご利用後にご提示して頂いても、過去に遡っての返金は行いません。予めご承知おきください。