ご利用の流れ
- 1)まずはお電話やメールでお問合せください
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お問合せ頂きますと、以下の点をお聞きします。
- 1)ご希望の日時
- 2)出発地・到着地とその目的
- 3)ご本人様の状態と必要機材の確認
- 2)ご希望日時のスケジュールを確認します
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ほとんどのケースではその場ですぐに確認できますが、まれに一旦お電話を切らせて頂き、折り返しお電話をさせて頂く場合がございます。こちらで受けられない場合は、他事業者の電話番号を紹介することができます。（要希望）
- 3)ご予約日時にお迎えにあがります
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お出迎えに車から離れるタイミングでタクシーメーターを開始します。当日の道路状況や不測の事態などで、ご指定の時間にうかがえない場合もございます。その場合には、できる限り早くご連絡するようにいたします。
- 4)目的地で清算します
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目的地に到着して全ての業務が終わり次第、お会計となります。お会計は現金・福祉タクシー券・クレジットカードでの精算のみとさせて頂いております。
※例外として後日銀行振込で対応させて頂くケースがありますが、事前に請求書を用意しますので、当日の銀行振込希望は受け付けられません。また少額による銀行振込対応もお断りしております。
※福祉タクシー券は発行している市町村によって、利用できない場合があります。厚木市・伊勢原市・海老名市・愛川町・相模原市・川崎市以外の市町村の券をご利用されたい場合には、必ず事前にご相談ください。